蘋(píng)果新推出的iOS 9允許開(kāi)發(fā)者編寫(xiě)廣告屏蔽插件,這給廣告商雪上加霜。
回顧盜版音樂(lè)盛行的年代,雖然下載軟件比特流(BitTorrent)助長(zhǎng)了這種風(fēng)氣,但那年月誰(shuí)也沒(méi)公然聲稱(chēng)盜版音樂(lè)是消費(fèi)者的權(quán)力——說(shuō)白了,那其實(shí)就是偷竊。
音樂(lè)行業(yè)評(píng)論網(wǎng)站Lefsetz Letter的作者、知名業(yè)內(nèi)分析師鮑勃·萊夫塞茨(Bob Lefsetz)認(rèn)為,廣告攔截器的興起讓人回想起當(dāng)年的BitTorrent,不過(guò)兩者有個(gè)關(guān)鍵的差別。他說(shuō):“大家討厭廣告,因?yàn)樗鼈兤茐挠脩趔w驗(yàn),那就是為什么大家要下載廣告攔截器的原因。我們從中真正了解到的其實(shí)是,公眾對(duì)這種不公平的待遇感到厭煩。如今,和我們毫不相干的信息如潮水一般泛濫,干擾我們的日常生活,這樣的行業(yè)發(fā)展難道就算成功了嗎?”
上周發(fā)布iOS 9系統(tǒng)的同時(shí),蘋(píng)果公司也推出了為消費(fèi)者攔截廣告的工具。按照蘋(píng)果的演示,這個(gè)工具可以改進(jìn)網(wǎng)頁(yè)展示效果,讓消費(fèi)者多一個(gè)瀏覽頁(yè)面的選擇??蓸I(yè)內(nèi)人士很清楚,蘋(píng)果這么做如同向谷歌揮出一記重拳。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),谷歌從事廣告業(yè)務(wù),而蘋(píng)果做的是硬件設(shè)備和軟件的生意。蘋(píng)果為什么要幫谷歌賣(mài)廣告??jī)纱罂萍紭I(yè)巨頭激戰(zhàn)正酣,但是事實(shí)證明,出版商可能成為這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的犧牲品。
前谷歌市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部主管、負(fù)責(zé)廣告業(yè)務(wù)的本·巴羅卡斯(Ben Barokas)預(yù)計(jì),下一場(chǎng)變革的來(lái)臨已經(jīng)不遠(yuǎn)了,
“我認(rèn)為,我們會(huì)進(jìn)入一個(gè)用戶自主選擇的新時(shí)代,在訂閱內(nèi)容時(shí),用戶能按自己的愿望選擇讓廣告何時(shí)呈現(xiàn)以及出現(xiàn)在何處,或者何時(shí)只選擇訂閱服務(wù),完全屏蔽廣告。”
巴羅卡斯最初聞名業(yè)內(nèi),是因?yàn)樗麆?chuàng)立了廣告優(yōu)化平臺(tái)AdMeld,并出任這家初創(chuàng)公司的首席執(zhí)行官。在那家公司創(chuàng)業(yè)期間,他發(fā)明了我們現(xiàn)在熟知的“實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)”(RTB)技術(shù)。2011年,谷歌以4億美元收購(gòu)了AdMeld。
巴羅卡斯于今年離開(kāi)谷歌,重新走上創(chuàng)業(yè)之路,成立了新公司Sourcepoint。這家公司的服務(wù)宗旨是,為消費(fèi)者和出版商提供選擇內(nèi)容付費(fèi)方式的工具。
“我認(rèn)為,攔截廣告現(xiàn)在不是、今后也永遠(yuǎn)不會(huì)是違法行為。另一方面,有一些廣告是保證內(nèi)容分發(fā)所必須的補(bǔ)償,如果用戶選擇屏蔽這部分廣告,出版商因此限制用戶消費(fèi)內(nèi)容,那也不算違法?!卑土_卡斯說(shuō)。
而在萊夫塞茨看來(lái),眼下的問(wèn)題在于,消費(fèi)者已經(jīng)厭煩廣告插入了。他這樣解釋?zhuān)骸熬W(wǎng)民已經(jīng)受不了了,他們不愿再失去個(gè)人隱私,不愿在網(wǎng)上被追蹤。想想,你好端端在上網(wǎng)的時(shí)候,突然看見(jiàn)一則產(chǎn)品廣告尾隨而來(lái),這感覺(jué)真是太詭異了?!?/p>
“你愿意相信這些在網(wǎng)上打廣告的人嗎?你相信過(guò)前東德的國(guó)安局嗎?如果不能讓消費(fèi)者建立信任、站在自己企業(yè)這邊,廣告商遲早完蛋?!卑土_卡斯說(shuō)。但他也提出,廣告本身并不是非黑即白、“非好即壞”那么簡(jiǎn)單?!皬V告攔截是對(duì)一個(gè)微妙問(wèn)題的一種二進(jìn)制解決方式。不是所有“廣告”都那么容易引起反感的。當(dāng)然,有的廣告會(huì)招一些人嫌棄,但一個(gè)人棄如敝履的垃圾可能恰恰被別人視若珍寶?!?/p>
那么,如果不想看到廣告,我們?cè)撛鯓訛閮?nèi)容付費(fèi)?萊夫塞茨認(rèn)為,我們要做的只是吸取音樂(lè)網(wǎng)站Napster的教訓(xùn)。他說(shuō):“網(wǎng)站會(huì)告訴我們,沒(méi)有免費(fèi)的午餐。像Napster那樣的網(wǎng)站免費(fèi)提供共享音樂(lè),可他們也讓一些定價(jià)過(guò)高的專(zhuān)輯里的少數(shù)優(yōu)質(zhì)音樂(lè)作品得以免費(fèi)分享。廣告公司和唱片公司沒(méi)什么兩樣,兩類(lèi)公司都想恪守傳統(tǒng)的商業(yè)模式,從而讓公司受益而非用戶?!?/p>
不過(guò),蘋(píng)果讓廣告攔截合法化的決策已經(jīng)給廣告業(yè)帶來(lái)巨變。這種做法,類(lèi)似于一家讓大唱片公司公開(kāi)表示支持Napster免費(fèi)分享他們的音樂(lè)——也就是說(shuō),廣告攔截成了用戶的合法選擇。出版商也能給予有力還擊,就是限制選擇攔截廣告的用戶能夠獲取的內(nèi)容。這是一場(chǎng)出版商與讀者之間的對(duì)決,但這不利于行業(yè)發(fā)展。
巴羅卡斯指出:“消滅內(nèi)容生產(chǎn)商不符合蘋(píng)果的最大利益。關(guān)于如何對(duì)待廣告,未來(lái)還會(huì)出現(xiàn)一些非凡的創(chuàng)新。但是,總之我看好一點(diǎn),用戶體驗(yàn)肯定會(huì)變得越來(lái)越好?!?/p>
不過(guò),浸淫音樂(lè)產(chǎn)業(yè)多年的萊夫塞茨也看得透徹:
“我們都不得不專(zhuān)注于滿足客戶的愿望。那才是互聯(lián)網(wǎng)的基本法則,消費(fèi)者是互聯(lián)網(wǎng)的主宰。在網(wǎng)絡(luò)世界,為消費(fèi)者服務(wù)的才是贏家,誰(shuí)要是為一己私欲而束縛消費(fèi)者,只能品嘗失敗的苦果。”
(英文來(lái)源:《赫芬頓郵報(bào)》若離/翻譯,陳倩敏/編輯 首發(fā)鈦媒體)