重慶唐碼戶外媒體資源展示圖2
可持續(xù)雙向溝通 增值服務(wù)
我們清楚的認(rèn)識(shí)到，媒體廣告公司與廣告主或客戶是互相依存的利益共同體，而互相促進(jìn)，爭(zhēng)取雙贏是雙方的終極目標(biāo)。雙方同守信譽(yù)，坦誠(chéng)相待，精誠(chéng)合作，取長(zhǎng)補(bǔ)短。二者的相互配合是媒體銷售成功的前提和基礎(chǔ)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，現(xiàn)代媒體廣告公司與客戶已經(jīng)成為戰(zhàn)場(chǎng)上最緊密的朋友，雙方不再是臨時(shí)的合約關(guān)系，而是長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益相連的關(guān)系。媒體廣告公司只有搞好與客戶間的關(guān)系，讓客戶滿意才能有更多，更長(zhǎng)遠(yuǎn)的業(yè)務(wù)上的合作，這就是廣告企業(yè)成敗的關(guān)鍵所在,也決定了重慶唐碼能否可持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)在，媒體廣告公司的實(shí)力、發(fā)展?jié)摿Φ脑u(píng)估標(biāo)準(zhǔn)已改變?yōu)橐韵聝牲c(diǎn)：一是該公司有無(wú)大的客戶，二是有無(wú)長(zhǎng)久性的客戶。
成為客戶整體解決方案的一部分歸根結(jié)底是要客戶滿意，然而在日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境里，客戶滿意不只是公司經(jīng)營(yíng)的口號(hào)，而是要去實(shí)踐，去落地。因?yàn)榭蛻魸M意不是用嘴巴說(shuō)的，也不是掛在墻上的標(biāo)語(yǔ)，必須讓它成為媒體廣告公司內(nèi)部的一種文化，讓公司內(nèi)的每一分子形成個(gè)人的習(xí)慣。
成為客戶整體解決方案的一部分實(shí)際上是在幫我們的客戶賣產(chǎn)品。把客戶的生意當(dāng)作自己的生意。我們公司也有少數(shù)的銷售人員是以一個(gè)簽單能收入多少為出發(fā)點(diǎn)來(lái)考慮問(wèn)題，這就會(huì)出現(xiàn)一錘子買賣，掙了一筆就跑，結(jié)果，客戶的產(chǎn)品沒(méi)有推廣出去或者沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，而媒體廣告公司或者是你這個(gè)銷售人員也從此不能再跟這個(gè)廣告主打交道了。廣告主做戶外廣告的目的無(wú)非是想他的產(chǎn)品銷售得更好。產(chǎn)品要賣好就要讓消費(fèi)者接受產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品滿意。所以戶外媒體廣告公司的這個(gè)客戶滿意又可以深入到消費(fèi)者滿意，以消費(fèi)者這個(gè)人為本。廣告公司必須與消費(fèi)者做到真正的雙向溝通，了解他們的需求和喜好，以對(duì)癥下藥。相信這樣媒體廣告公司創(chuàng)造出的廣告才能受到消費(fèi)者的喜愛(ài)，使廣告主的產(chǎn)品銷量增加。當(dāng)廣告真正發(fā)揮了它的功效時(shí)，還怕我們的廣告主不滿意嗎？ □
