企業(yè)的競爭即是品牌的競爭。企業(yè)如何給自己出招以完善品牌建設,在激烈的品牌競爭中制勝?這就需要對企業(yè)制定有效的品牌建設戰(zhàn)略,以及有效的執(zhí)行。一般來說,品牌建設應該包括以下五個環(huán)節(jié)。
第一環(huán)節(jié),了解自己。企業(yè)在建立品牌之前,必須了解自己企業(yè)的競爭對手是什么,能夠為消費者提供什么使用價值?自己的品牌屬于哪個行業(yè)、領域,自己的優(yōu)勢和劣勢是什么,也就是企業(yè)在進行品牌建設之前必須先對自身進行評估,只有這樣,企業(yè)才能真正為品牌的定位和品牌戰(zhàn)略的實施提供正確的方向。
第二環(huán)節(jié),了解市場。這個時候,不僅要從企業(yè)的硬件以及軟件資源出發(fā),還要充分了解行業(yè)特色,商業(yè)環(huán)境,消費者的認知,傳播策略等多方面信息。若是單從傳播層面去評估是片面和不可觀的。這個環(huán)節(jié)可以讓企業(yè)認識到創(chuàng)建品牌的重要性,以及讓企業(yè)知道如何站在消費者的角度上思考問題,對顧客做調查,并通過調查結果更好的了解該品牌當前所處地位。
第三環(huán)節(jié):設計完成品牌的各個部分:包括品牌名稱、品牌說明、品牌口號、品牌圖案表述以及品牌故事,企業(yè)品牌的這五個部分也是相互獨立而且密不可分的,但是作為品牌的一個整體,國家品牌經(jīng)濟網(wǎng)的品牌分析師認為這五大部分企業(yè)是必須把握的,這也企業(yè)進行品牌建設成功與否的關鍵。
第四環(huán)節(jié):構思傳播方式。企業(yè)的品牌應該是怎樣的,如何讓企業(yè)的品牌能夠讓人們接受,企業(yè)又該如何去傳播它,在明白一系列關系之后,企業(yè)才能將品牌核心利益帶給客戶,才能通過更加恰當?shù)姆绞?,以圖形或是圖形標志將這些利益明白無誤地告知每一個人。
第五環(huán)節(jié):做出品牌承諾。企業(yè)的品牌承諾是品牌創(chuàng)建的原則和精神大旗,也就是品牌給消費者許下的保證,企業(yè)品牌承諾包括產品承諾,又高于產品承諾。消費者對企業(yè)某種產品或是服務預期的情感和功用上的利益要求,也就是企業(yè)希望消費者產生感受,品牌承諾是站在顧客的角度去考慮問題,更好的定義他們在享受了產品和服務之后需要達到的功用以及情感方面的效應。